Giải pháp bán hàng qua điện thoại hiện là một trong những công cụ bán hàng được đánh giá hiệu quả nhất cho doanh nghiệp. Song song với sự phát triển đó, chúng tôi đã hoàn thiện và đề xuất một giải pháp bán hàng và Marketing sản phẩm thông qua hệ thống thoại, đặc biệt khi kết hợp với giải pháp GSM Gateway, mang đến cho doanh nghiệp một công cụ bán hàng hiệu quả và tiết kiệm chi phí với mức thấp nhất nhờ vào các sản phẩm và gói dịch vụ do các công ty cung cấp dịch vụ viễn thông cung cấp cho khách hàng thông qua SIM Card. NTTNETWORKS xin giới thiệu giải pháp XSMC Telesales không chỉ các tính năng toàn diện cho doanh nghiệp mà còn sự linh hoạt và khả năng tương thích với các hệ thống quản lý khách hàng như CRM, ERP, 3rd Database hoặc đơn giản chỉ là một file excel sẵn có của bạn. Giải pháp XSMC (Telesales) mang đến cho doanh nghiệp một bộ công cụ truyền thông toàn diện nhất với mọi tính năng cần thiết cho việc liên lạc với khách hàng qua mạng GSM và hệ thống quản lý trực quan, đơn giản và hiệu quả.
Khách hàng của bạn đã thực sự được quan tâm theo cách tốt nhất ?
XSMC Telesales có thể giúp bạn được gì ?
-
#1 Tìm kiếm khách hàng & Bán hàng (Telesales)
-
#2 Truyền thông và quảng bá sản phẩm, chiến dịch (Telemarketing)
-
#3 Nhắc thanh toán & Thu hồi nợ (Debt Collection)
-
#4 Khảo sát & thu thập ý kiến thi trường (Market Survey)
-
#5 Khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng (Customer Satisfaction)
-
#6 Chiến dịch chăm sóc khách hàng cũ & Bán hàng (Up-Sell/Cross-Sell)
-
Hệ thổng phần cứng tiêu chuẩn từ Israel
Xorcom (Israel) được thành lập vào năm 2004, một trong những công ty đi đầu trong việc nghiên cứu, thiết kế và sản xuất các sản phẩm công nghệ thông tin và truyền thông, đặc biệt là sản phẩm VoIP. Tất cả sản phẩm tổng đài IP của Xorcom trên nền tảng VoIP, tạo ra các sản phẩm phù hợp cho mọi đối tượng khách hàng, triển khai và lặp đặt nhanh chóng và đặc biệt là không tính license/người dùng.
-
Giao diện Web (Web-based Management)
Được xây dựng trên nền tảng công nghệ HTML5, ứng dụng quản lý cho phép bạn truy cập và thiết lập hệ thống, báo cáo từ bất kỳ nơi nào qua Internet. Cho phép bạn thao tác, quản lý và truy vấn thông tin từ bất kỳ nơi nào với kết nối Internet (Home-based workers) mà không cần có nhiều kiến thức về công nghệ thông tin hoặc kỹ thuật.
-
Quản lý tổng đài (PBX Configuration)
Hệ thống Xorcom mang đến cho người dùng từ những tính năng cơ bản đến nâng cao, sẵn sàng đáp ứng yêu cầu cho mọi quy mô doanh nghiệp từ vừa và nhỏ đến lớn hoặc ngay cả các nhà cung cấp dịch vụ. Giao diện quản lý trực quan và đơn giản, tương tác với chỉ những thanh menu và thông tin rõ ràng.
-
Quản lý hạn ngạch (Quota Management)
Hệ thống XSMC Telesales cung cấp ứng dụng quản lý hạn ngạch cho mỗi người dùng theo tháng. Tính năng hỗ trợ kiểm soát chi phí cuộc gọi ra cho doanh nghiệp một cách hữu hiệu nhất. Hạn ngạch được kiểm soát theo số tiền hoặc số phút trên mỗi máy nhánh hoặc thiết bị (SIM Card nếu bạn sử dụng GSM Gateway)
-
Báo cáo & Thống kê Cước chi tiết (Billing)
Hệ thống báo cáo & thông kê chuyên nghiệp hỗ trợ tích cực cho đội ngũ quản lý trong việc kiểm soát chi phí & hiệu quả hoạt động của trung tâm với nhiều tiêu chí trích xuất khác nhau. Bộ ứng dụng hoàn chỉnh cho phép trích xuất báo cáo theo định dạng *.CSV, *.PDF hỗ trợ thực hiện báo cáo định kỳ.
-
Quản lý & Thiết lập Cước (Rate Management)
Ứng dụng hỗ trợ thiết lập cước cho mỗi nhà cung cấp viễn thông hiện tại với công thức tính cước và mức được áp dụng theo quy định (như Block 6s+1). Hỗ trợ thiết lập cước cho cuộc gọi nội hạt, cuộc gọi di động cùng mạng/khác mạng, cuộc gọi liên tỉnh, cuộc gọi quốc tế. Thao tác nhanh chóng thông qua giao diện.
và nhiều tính năng cao cấp khác … chỉ với 3 bước cơ bản
-
TÌM KIẾM
-
CHỌN
-
GỌI
» XSMC Telesales Brochure | Tài liệu giải pháp «
Success Stories
